Sådan køber du Tisséo-kort til metro, bus og sporvogn

Planlægger du en tur til Den Lyserøde By? Toulouse frister med alt fra krydrede cassoulets til raketter i Cité de l’Espace - men før du kaster dig ud i oplevelserne, skal du vide, hvordan du kommer rundt. Tisséos metroer, busser, sporvogne og den svævende Téléo-bane dækker hele byen som et præcist net af lilla linjer, men billetsystemet kan virke som en mindre rum­mission i sig selv.

I denne guide klæder vi dig på til at navigere billetjunglen: Hvilket kort passer bedst til en weekend, en uge eller et længere ophold? Hvor finder du automaterne, hvordan virker kontaktløs betaling, og hvornår sparer et 24-timers pas dig penge i forhold til en 10-turs billet? Vi viser dig trin for trin, hvordan du køber og validerer dine billetter - og deler de skarpe lokaltips, der sparer dig både tid og bøder.

Sæt kursen mod Garonne-floden, slap af - og lad os sørge for, at din transport bliver lige så problemfri som resten af dit Toulouse-eventyr.

Tisséo kort og billetter: hvad skal du vælge som besøgende?

Næsten uanset hvor du skal hen i Toulouse-området, kan du nå det på Tisséos fælles billetsystem:

• Metro: 2 automat-drevne linjer (A & B) der krydser hinanden i centrum.
• Sporvogn: Linje T1 (centrum ↔ Aéroconstellation) & T2 (midlertidigt lukket til lufthavnen - tjek status før afrejse).
• Bus: 150+ linjer, inkl. hurtige Linéo-ruter med få stop.
• Téléo: Sydens nyeste seværdighed - en svævebane der forbinder universitetet Paul-Sabatier med Oncopole via Garonne-dalen.

Alle transportmidler benytter de samme billetter og priser, så du kan frit skifte mellem bus, metro, sporvogn og Téléo inden for billetternes tids- eller tur-grænse.

De mest relevante billetter for besøgende

*Tjek altid de aktuelle priser på tisseo.fr; de kan justeres årligt.

Engangsbillet, rechargeable eller personligt kort?

1. Engangsbillet (hvidt papir med NFC-chip)
   Gratis ved første køb af enkeltbillet eller 24/72-t pas - praktisk hvis du blot skal bruge systemet få gange og ikke vil tænke på genopladning.
2. Anonymt genopladeligt kort (carte sans contact rechargeable)
   
   • Koster ca. 0,10 € første gang.
   • Kan fyldes med alle billettyper, også 10-turs eller nye dags-pas.
   • Én kort kan deles: I validerer blot flere gange efter hinanden.
   • Sparer papiraffald og tid i automaten dagen efter.
   Vores råd: Køb ét kort pr. rejsefællesskab, hvis I skal rejse flere gange over flere dage.
3. Personligt kort - Carte Pastel
   
   • Gratis, men kræver pasfoto og fransk adresse/e-mail ved kundeskranke.
   • Nødvendig for månedskort og ungdoms-/seniorrabatter.
   • Giver mulighed for spærret refusion ved tab.
   Kun tiden værd hvis du bliver i Toulouse mere end tre-fire uger.

Har du kontaktløst betalingskort eller mobil wallet? Ved et flertal af metrospærrer, på sporvogne og nyere Linéo-busser kan du blot bippe din VISA/Mastercard/telefon og rejse til enkeltbilletpris - praktisk til den helt spontane tur, men bliver dyrt til mange rejser.

Vælg altså:

• 1-2 ture: enkeltbillet eller kontaktløs betaling.
• 3-10 ture på få dage: 10-turs på et anonymt kort.
• Intens weekend: 24/72-t pas på engangsbillet eller genopladeligt kort.
• Uge eller mere: Ugepas på genopladeligt kort - eller Carte Pastel ved længere ophold.

Med det rigtige kort i lommen er det eneste, du skal bekymre dig om, om du når at smage cassoulet-en inden sidste metro kl. 0:00 😉

Hvor kan du købe Tisséo-kort: automater, kontaktløs og salgssteder

Som besøgende i la ville rose kan du næsten altid finde et sted at købe eller genoplade dit Tisséo-kort - døgnet rundt og på både fransk og engelsk. Nedenfor får du et hurtigt overblik over de forskellige muligheder og deres fordele.

1. Billetautomater på metro- og sporvognsstationer

• Tilgængelighed: Alle metrostationer (linje A & B) og sporvognsstationer (T1 & T2) har automater lige ved indgangen.
• Sprog: Fransk, engelsk, spansk - vælg på startsiden.
• Betaling: Internationale betalingskort (chip & PIN eller kontaktløs) samt mønter; enkelte automater tager også sedler ≤ 50 €.
• Produkter: Engangsbilletter, 10-turs, 24/72-timers pas, ugepas, og genopladning af et eksisterende kort (Carte Pastel eller anonymt “papier-kort”).
• Fordel: Åbne 24/7 og hurtigste løsning, når du allerede står på stationen.

2. Espaces tisséo - De officielle kundecentre

Har du brug for personlig hjælp, foto til et personligt kort eller blot et kvitteringshjulspor, så kig forbi et af de fem Espaces Tisséo.

*Tiderne kan variere på helligdage - tjek tisseo.fr for seneste information.

• Services: Oprettelse af personligt Carte Pastel, ungdoms-/seniorrabatter, support til app og mistet kort.
• Betaling: Kort og kontanter.

3. Autoriserede kiosker, tabacs og supermarkeder

• Omkring 400 butikker over hele Toulouse sælger og genoplader Tisséo-billetter - hold øje med det lilla “Tisséo point relais”-klistermærke i vinduet.
• Praktisk, hvis du bor uden for centrum eller vil købe, mens du alligevel handler avis og croissant.
• Nogle tager kun kontanter, så spørg først.

4. Kontaktløs betaling (tap & go) direkte ved spærrer eller ombord

• Stryg dit Visa, Mastercard eller mobil-wallet på den lilla kortlæser ved metrospærren eller ved døren i bussen/sporvognen.
• Der debiteres automatisk en enkeltbillet (titre unité) - ombord i bus/sporvogn modtager du en lille papirkvittering med QR-kode som kontrolbevis.
• Gyldighed: 1 ½ time med frie omstigninger - præcis som papirbilletten.
• Perfekt til korte ophold eller hvis automaten har kø.

5. Online-køb og tisséo-app

• Tisséo App (iOS & Android): Planlæg ruter, køb mobilbillet (M-Ticket) og vis den som QR-kode i appen. Mobilbilletten fungerer dog kun til bus/sporvogn - metrospærrer kræver stadig fysisk kort eller bankkort.
• Webshop: Registrer din Carte Pastel på boutique.tisseo.fr og fyld den op via kreditkort; saldoen hentes automatisk næste gang kortet “møder” en validator.
• NFC-telefoner: Har du Android 6+ med NFC, kan du overføre billetten til selve kortet ved at lægge det bag på mobilen efter betaling.

Hurtigt overblik: Hvor bør du købe?

Uanset hvilken metode du vælger, er priserne identiske - du betaler altså ikke ekstra gebyr for at købe i kiosk eller online. Vælg derfor blot den kanal, der passer bedst til dit behov, din rejseform og ikke mindst dit franske ordforråd.

Trin-for-trin: sådan køber og oplader du i automaten

Billetautomaterne på metro- og sporvognsstationerne er hurtige at bruge, når du først kender rækkefølgen. Følg trinene her, så har du din billet (eller genopladning) på under to minutter:

1. Vælg sprog
   Tryk på “Langue” og vælg det lille britiske flag for engelsk - eller behold fransk, hvis du tør. Skærmen skifter straks sprog for alle menuer.
2. Tryk “Køb/Recharge” (Acheter / Recharger)
   Du får to hovedvalg:
   • Acheter un titre - nyt kort eller billet
   • Recharger mon support - fyld flere ture/dage på et eksisterende kort
3. Vælg billettype og antal
   Et typisk udvalg er:

   Billettype	Navn på skærmen
   Enkelt rejse	Voyage simple
   10 × rejse	Carnet 10 voyages
   24-timers pas	Pass 1 jour
   72-timers pas	Pass 3 jours
   Ugepas	Forfait semaine

   Justér antal personer eller kort ved “+ / -”.
4. Vælg bæremedie (kort/billet)
   Automaten spørger: “Sur quel support ?”
   
   • Nouveau ticket rechargeable - lille hvidt/pink papkort med NFC-chip (koster 0,10 € første gang).
   • Ma carte Pastel - personlig plastikkort (holdes mod den runde læser).
   • Læg et allerede brugt papkort på læseren for at genoplade gratis.
   Tipp: Det runde, lysende felt under skærmen er læseren - læg kortet der, til maskinen bipper.
5. Betal
   
   • Bankkort (chip, kontaktløs eller Apple/Google Pay) accepteres altid.
   • Mønter op til 2 € - sedler kun i enkelte automater.
   Skærmen viser totalprisen inkl. 0,10 € for nye papkort.
6. Tag billet og kvittering
   Kortet glider ud i sprækken under skærmen; kvitteringen følger efter, hvis du markerer “Imprimer le reçu”. Test kortet ved at holde det på læseren - resterende ture/gyldighed vises.

Sådan genoplader du det samme kort næste dag

1. Læg dit kort på læseren før du trykker på skærmen.
2. Vælg “Recharger mon support”.
3. Maskinen viser dine nuværende ture/dage. Vælg ny pakke (fx “10 voyages”).
4. Bekræft, betal - færdig. Ingen ekstra 0,10 € så længe du bruger det samme kort.

Hurtige tips:
- Papkortet tåler at blive bøjet en smule, men undgå at stikke det i pungens møntlomme sammen med nøgler.
- Fik du for mange ture? Ét kort kan deles af flere rejsende - valider dem blot én gang pr. person, mens kortet stadig ligger på læseren.
- Skulle automaten være ude af drift, kan du altid betale kontaktløst direkte ved spærren eller bus-valideringsboksen (1,80 € pr. tur pr. kort).

Validering, omstigninger og gyldighedsregler

Når du har købt din billet eller fyldt rejser på dit Tisséo-kort, er validering ved hvert påstigningstidspunkt det næste vigtige skridt. Det gælder alle transportmidler - også ved omstigning - og uanset om du bruger et engangskort, et genopladeligt Pastel-kort eller et kontaktløst betalingskort.

Sådan gør du i praksis

1. Metro: Før spærren holder du kortet fladt mod den runde, gule læseflade. Spærren åbner først, når du har fået et grønt lys og et kort bip.
2. Bus og sporvogn: Gå ombord ad fordøren (bus) eller ved midterdørene (sporvogn). Find den blå validator med gul cirkel. Hold kortet mod læsefladen, indtil du hører bippet. Først derefter bevæger du dig ind i vognen.
3. Omstigning: Hver gang du skifter linje eller transportmiddel, skal kortet scannes igen - også selv om det stadig er inden for gyldighedstiden.

Gyldighedsregler kort fortalt

• En enkeltrejse giver typisk 60 minutters fri omstigning fra første validering (tjek automat eller Tisséo-app for aktuelle tidsvinduer).
• Starter du efter kl. 19.00, forlænges vinduet ofte til 90 minutter.
• Omstigninger på samme linje uden at forlade stationen tæller ikke som ny validering, men du skal stadig bippe kortet.
• 24-, 72-timers og ugepas aktiveres ved første validering og kører derefter på rullende døgn (f.eks. lørdag kl. 10 → søndag kl. 09.59 for 24-t.

Forstå validatorens lys og lyde

Billetkontrol - Hvad gør du?

1. Fremvis det fysiske kort eller din mobil (hvis du bruger app/QR) til kontrolløren.
2. Kontrolløren scanner kortet for at se seneste validering. Er billetten ikke gyldig, udskrives en straksbøde.
3. Gem din kvittering, hvis du netop har købt en anonym engangsbillet - den kan redde dig ved læsefejl.

Tips til at undgå bøder og frustrationer

• Valider inden du leder efter sæde - ikke omvendt.
• Blokerer en taske dit kort? Tag det ud af pungen; metal kan forstyrre NFC-signalet.
• På buslinjer med mange stående passagerer kan du validere ved bagdøren, men gør det straks.
• Slut saldo? Du kan oplade i automaten før du passerer spærren - eller via Tisséo-appen, hvis dit kort er linket.
• Kontrollører arbejder oftest i myldretider og efter kl. 19. Hav altid din billet klar.

Følger du disse enkle retningslinjer, glider transporten i Toulouse smertefrit - og du undgår ubehagelige overraskelser på feriebudgettet.

Smarte rejseråd: spar penge og undgå faldgruber

Her er de vigtigste hacks til at få mest muligt ud af dit Tisséo-budget - og undgå de klassiske turistfælder.

Hvornår er 24-/72-timers pas billigere end et 10-turs-kort?

*Prisniveau pr. marts 2024. Tjek Tisséo for opdateringer.

Regler for børn og andre rabatter

• Børn under 4 år rejser gratis med en betalende voksen.
• 4-10 år: Børnetakst (enkelte kampagner giver gratis søndage og skoleferier - spørg i Tisséo-skranken).
• Studerende under 26 og “Carte Pastel”-pendlere kan få månedskort til nedsat pris - kræver pasfoto og fransk adresse.
• Familier kan ikke købe deciderede “group tickets”, men ét 10-turs-kort kan valideres flere gange i rap.

Lufthavnstransport - Kig køreplanen før du letter

Banegårdsforbindelsen til Blagnac Airport skifter ofte, fordi en ny ekspres-sporvogn til Roissy-station er på vej.

1. Tjek “Aéroport” på tisseo.fr samme dag - enten er det navette-bus (ekstra billettillæg) eller sporvognen T2.
2. Lufthavnstillægget kan købes direkte sammen med din 24/72-timers billet i automaten (“Pass + aéroport”).
3. Har du meget bagage, så vælg metro linje A til Arènes og skift til sporvogn - her er elevatorer hele vejen.

Sene afgange, myldretid og tilgængelighed

• Sidste metro afgår ca. kl. 00:00 søn-tor og 03:00 fre/lør. Sporvogne kører typisk 30 min. kortere.
• Myldretid er 07:30-09:00 og 17:00-19:00 - stå tæt på dørene for hurtigere udstigning, især på linje A.
• Alle stationer har elevatorer, men på varme dage kan de midlertidigt være ude af drift: se Info trafic-appen.
• Busser kan være fyldte i “marchés”-sæsonen (tirsdag og lørdag); sporvognen er et roligere alternativ.

Ekstra tip: Sæt automaten på engelsk (eller spansk!)

Alle billetautomater har et diskret language-ikon i højre hjørne. Danske brugere vælger ofte engelsk, men spansk eller tysk giver nogle gange kortere menustier til de populære turistbilletter. Skift før du vælger produkttype - ellers nulstilles dine valg.

Bon voyage - og husk, at en gyldig billet først er gyldig, når den er bip’et!