Uanset om du rejser med barnevogn, kuffert på hjul eller rollator, kan få detaljer være forskellen mellem en afslappet dag i La Ville Rose og en sveddryppende kamp op ad trapperne. Toulouse’ metrosystem er moderne, men ikke alle elevatorer er lige lette at finde – og nogle gange er de helt lukkede. Her på Toulouse Rejser har vi derfor samlet den mest komplette guide til hver eneste station, så du kan planlægge turen hjemmefra i stedet for at improvisere på perronen.
I de næste sektioner får du:
- Et hurtigt overblik over tilgængeligheden i hele Tisséo-nettet – inkl. de vigtigste piktogrammer og faldgruber.
- En station-for-station-guide til elevatorer på både Linje A og Linje B, så du nemt ser, hvor der er adgang fra gadeplan til tog.
- Insider-tricks til store knudepunkter som Jean Jaurès og Marengo-SNCF, hvor flere niveauer kan forvirre selv lokale.
- Tip til at tjekke elevatorstatus i realtid, så du ikke strander ved en defekt lift.
- Praktiske råd til at manøvrere i myldretiden, vælge de rigtige døre – og alternativer, hvis teknikken svigter.
Med andre ord: Læn dig tilbage, og lad denne guide gøre din rejse under Toulouse til lige så gnidningsfri som en ægte sydfransk espresso. Klar til at trykke på den rigtige knap? Læs videre og få alle detaljerne.
Tilgængelighed i Toulouse med Tisséo: Hvad kan du forvente?
Tisséo har de seneste år investeret massivt i tilgængelighed, så du som kørestolsbruger, ældre rejsende, forælder med barnevogn eller bare med tung bagage kan komme rundt i la ville rose uden større besvær. Alligevel er der stadig variationer stationerne imellem – og enkelte faldgruber at kende. Nedenfor får du det hurtige overblik, før vi går i detaljer station for station.
Hvordan genkender du tilgængelighed?
| Piktogram | Betydning | Placering i stationen |
|---|---|---|
| 🦽 | Elevator adgang Fuldt trinfrit skift mellem gade, billetområde og perron. |
Nær indgangsdøre, på perronskilt og i Tisséo-appen. |
| ⬆️⬇️ | Rulletrappe Kan supplere elevatoren, men giver ikke fuld adgang med kørestol. |
Ved trapper mellem gadeplan og mezzanin/perron. |
| 🎧 | Lydfyr/Braille Audiosignal og taktile kort for synshandicappede. |
Billetautomater, perronforkanter. |
| 🚨 | Nødopkald Intercom med direkte linje til trafikcentralen (kan nås siddende). |
Perron, elevatorkabine, billetsal. |
Niveauadgang til togene
- Alle tog på både Linje A og B er VAL-tog med automatisk drift og lav gulvhøjde.
- Perronkanten er bygget, så der er maks. 2 cm vandret og 3 mm lodret spalte – tilstrækkeligt til de fleste elektriske kørestole uden rampe.
- Gule taktile striber langs hele perronen hjælper med orientering. Dørene åbner altid samme sted.
Elevator vs. Rulletrappe – Hvad er forskellen i toulouse?
- Elevator (Ascenseur)
- Giver den eneste lovpligtige adgang for kørestolsbrugere.
- Fører som minimum fra gadeplan til mezzanin og derfra til perron.
- Kapacitet 1-2 kørestole eller en barnevogn + kufferter.
- Rulletrappe (Escalier mécanique)
- Findes i næsten alle stationer, men kan kun bruges stående.
- Stopper automatisk, hvis en genstand klemmes – vær opmærksom på bred bagage.
Inde i togene: Særlige zoner
- Ved den midterste dobbeltdør i hver vogn er der et afmærket område med klapsæder og sikkerhedsbøjle til kørestole og barnevogne.
- Visuelle skærme og franske/engelske lydannoncer viser næste station; høreapparat-venlig transmission i nyere tog.
- I myldretid (07:30-09:00 og 17:00-19:00) anbefales det at boarde mod vognens bageste del, hvor der er lidt mere plads.
Typiske undtagelser og midlertidige nedlukninger
På papiret er hele metroen trinfri, men i praksis kan midlertidige nedlukninger af elevatorer skabe udfordringer:
- Planlagt vedligehold: Varsles 48 timer i forvejen i Tisséo-appen og på skiltning ved indgangen.
- Akutte driftsstop: En elevator kan lukkes uden varsel, typisk 2-4 timer ved teknisk fejl.
- Ældre stationer fra 1993 (bl.a. Patte d’Oie og Saint-Cyprien – République) har smalle kabiner, hvor en elektrisk kørestol >70 cm bred kan være udfordret.
Hvis en elevator er ude af drift, tilbyder Tisséo gratis busomdirigering eller taxi PMR inden for byzonen. Se mere i den sidste sektion om realtidsstatus og alternative ruter.
Linje A: Station-for-station overblik over elevatoradgang
- Basso-Cambo (terminus vest)
- Elevator: Ja – lige ved hovedindgangen over for bus-terminalen og P-pladsen.
- Særlige udgange: Kun én udgang med niveaufri adgang; den mindre sydlige passage har kun trapper.
- Skift: Stort busknudepunkt (L3, 11, 48 m.fl.) samt parkér-&-rejs-plads.
- Bellefontaine
- Elevator: Ja – i midten af det overdækkede torv mellem boligblokkene.
- Særlige udgange: Den vestlige “Rue de Kiev”-udgang har kun rulletrapper.
- Skift: Bus 14, 52; nær belyste cykelstier langs Avenue Eisenhower.
- Reynerie
- Elevator: Ja – placeret på stationspladsen ud for sø-promenaden.
- Særlige udgange: Én udgang; niveaufri hele vejen.
- Skift: Bus 12, 54 til Purpan & Oncopole.
- Mirail-Université
- Elevator: Ja – ved campusporten (Allée George Sand).
- Særlige udgange: Universitets-broen har kun trapper.
- Skift: Bus 34, 46 til hhv. Basso-Cambo og Rangueil.
- Bagatelle
- Elevator: Ja – ud for Place A. de Gaulle, lige ved markedshallen.
- Særlige udgange: Nordlig rampe til Avenue de Lardenne uden elevator.
- Skift: Bus 13, 25; kort gang til “chemin des Capelles” cykelrute.
- Mermoz
- Elevator: Ja – synlig fra Avenue de Muret.
- Særlige udgange: Sydvestlig nær Rue Pic-Verts kun trapper.
- Skift: Bus 12, 52; nattelinje Noctambus N2.
- Fontaine Lestang
- Elevator: Ja – for enden af Rue des Fontaines (overdækket gård).
- Særlige udgange: Ingen – én samlet niveaufri udgang.
- Skift: Bus 3 til Saint-Agne SNCF.
- Arènes (stort knudepunkt)
- Elevator: Ja – to elevatorer: én fra sporvognen T1/T2 til billetsal, én fra billetsal til perron.
- Særlige udgange: Alle hovedudgange (SNCF, tram & bus) er niveaufri; de små sideudgange mod stadion har kun trapper.
- Skift: Tram T1/T2 til lufthavn & Blagnac, linje C tog, bus L2, 14, 45 m.fl.
- Patte d’Oie
- Elevator: Ja – midt på Place Int. Résistants.
- Særlige udgange: Den nordlige “avenue Etienne Billières” har kun rulletrappe + trapper.
- Skift: Bus 66, 45, L4 (til centrum & Oncopole).
- Saint-Cyprien – République
- Elevator: Ja – integreret i glasbygning på Allées Charles de Fitte.
- Særlige udgange: Udgangen mod Rue Réclusane har kun trapper.
- Skift: Bus L4, 14; tæt på Garonne-broerne.
- Esquirol
- Elevator: Ja – kun ved udgangen midt på Place Esquirol (glasløft).
- Særlige udgange: Udgange mod Rue de Metz & Rue des Changes er trappe-/rulletrappe-kun.
- Skift: Bus L7, navette navgo centre; travl i myldretid – vent evt. på næste tog for bedre plads.
- Capitole
- Elevator: Ja – ved sydvesthjørnet af Place du Capitole (nær turistkontoret).
- Særlige udgange: De smalle gadeudgange mod rue Pargaminières er kun trapper.
- Skift: Bus L9, L1; kort gåafstand til navette “Aéroport Centre-Ville”.
- Jean Jaurès (skift til linje B)
- Elevator: Ja – to store elevatorer forbinder gadeplan, fælles billetsal og begge linjer.
- Særlige udgange: Udgangen mod Rue de l’Industrie har kun rulletrappe.
- Skift: Linje B (samme niveau); alle natbusser stopper på boulevard de Strasbourg.
- Marengo – SNCF
- Elevator: Ja – to elevatorer: én direkte til SNCF-broen/fjerntog, én til hal-niveau.
- Særlige udgange: Den lille bagudgang til boulevard Pierre Sémard er kun trappe.
- Skift: Tog (Matabiau), busstation “gare routière”, bus-linjer regionale, navette Toulouse-Andorra.
- Jolimont
- Elevator: Ja – brolift for enden af Avenue Frédéric Estèbe (bemærk stejl adgangsvej).
- Særlige udgange: Den østlige udgang mod rue Louis Plana har kun trapper.
- Skift: Bus 37, 19; P-&-R “Jolimont”.
- Roseraie
- Elevator: Ja – på hjørnet Avenue de la Colonne/Rue du Général Ferrié.
- Særlige udgange: Ingen – énetagers station.
- Skift: Bus 19, 27; cykelparkering ved rosenhaven.
- Argoulets
- Elevator: Ja – i busterminalen/P-&-R-bygningen.
- Særlige udgange: Spiraltrappen til sportsanlægget har ingen elevator.
- Skift: Bus L1, 43, 76; TAD desserte “Coteaux”.
- Balma-Gramont (terminus øst)
- Elevator: Ja – to elevatorer forbinder gadeplan, stor P-&-R og perron.
- Særlige udgange: Alle udgange er niveaufri.
- Skift: Bus L9, 51, 72 m.fl.; indkøbscenter “Espace Gramont” via overdækket gang.
Huske-liste: Har du brug for 100 % stepfri rejse, så vælg de udgange ovenfor med elevator og tjek altid elevatorstatus i Tisséo-appen lige før afgang; midlertidige udfald forekommer især i myldretid og efter kl. 22.
Linje B: Station-for-station overblik over elevatoradgang
Toulouses nord-sydgående Linje B er blandt de mest tilgængelige dele af Tisséo-nettet. Næsten alle stationer blev bygget med elevatorer fra starten, og senere projekter har lukket de fleste “huller”. Tabellen herunder giver et hurtigt overblik – ovenfra (Borderouge) og hele vejen ned til endestationen Ramonville.
| Station ❯ | Elevator gade → billetområde | Elevator billetområde → perron | Placering & særlige bemærkninger |
|---|---|---|---|
| Borderouge | Ja | Ja | Enkel mezzanin. Elevator findes længst mod P+R-parkeringen og busstationen. |
| Trois Cocus | Ja | Ja | Placering ved hovedudgang mod Rue Ernest Renan. Ingen elevator ved den lille nordlige nødudgang. |
| La Vache | Ja | Ja | Én elevator på den vestlige side (Boulevard SL). Stejlt fortov – vær opmærksom i regnvejr. |
| Barrière-de-Paris | Ja | Ja | Elevator i centrum af mezzaninen. Hurtigste udgang til bus 27 og 29. |
| Minimes – Claude Nougaro | Ja | Ja | Elevator ved Avenue des Minimes (nordvestlig hjørne af pladsen). |
| Canal du Midi | Ja | Ja | Elevator i sydenden, tæt på cykelstien langs kanalen. Den nordlige udgang har kun trapper. |
| Compans-Caffarelli | Ja (2) | Ja | Hoved-elevator i Centre de Congrès-passagen; ekstra elevator direkte til Jardin Japonais (god til barnevogn). |
| Jeanne d’Arc | Ja | Ja | Eneste elevator ved Place Jeanne d’Arc. Udgangen mod rue Bayard er trappe/rulletrappe. |
| Jean Jaurès | Ja (fler-plans) | Ja | Største knudepunkt (skift til Linje A). Brug elevatoren midt i billetområdet; den betjener begge linjers perroner. |
| François-Verdier | Ja | Ja | Elevator mod Allées François-Verdier (vest). Østlige udgang til Palais Niel har kun trapper. |
| Carmes | Ja | Ja | Elevator skjult bag glasvæg på Place des Carmes. Ofte kø i markedstiden – planlæg 2-3 min. ekstra. |
| Palais de Justice | Ja | Ja | Elevatorer både til metro- og tram-niveau (T1/T2). Til sporvognen: følg gul markering “Ascenseur Tram”. |
| Saint-Michel – Marcel Langer | Ja | Ja | Én elevator i sænket gård mod Rue du Pont-Saint-Pierre. Smal kabine (90 cm). |
| Empalot | Ja | Ja | Hurtigste adgang fra Avenue Jean Moulin. Handicap-toilet i gadeplan. |
| Saint-Agne – SNCF | Ja | Ja | Elevator forbinder også direkte til regionaltogets perron. Meldt ude af drift lidt oftere – tjek appen. |
| Saouzelong | Ja | Ja | Elevator mod Rue du Midi (vest). Trinfri adgang til cykelparkeringen. |
| Rangueil | Ja | Ja | Nær hospitalet (CHU). Lidt skjult bag billetautomaterne; følg “ascenseur”-piktogram. |
| Faculté de Pharmacie | Ja | Ja | Én central elevator. Udgang mod campus kræver niveaufri gangtunnel. |
| Université Paul Sabatier | Ja (2) | Ja | To elevatorer: en til hovedcampus (Esplanade) og en til parkerings-/busområdet sydøst. |
| Ramonville | Ja | Ja | Endestation med stor P+R. Direkte elevatorforbindelse til busperronerne (Linje 79, L2). |
Hurtige observationer
- Alle 20 stationer har i skrivende stund mindst én elevator hele vejen fra gaden til perron.
- Flere stationer – især Compans-Caffarelli, Jean Jaurès og Université Paul Sabatier – råder over flere elevatorer; vær opmærksom på skilte, så du vælger den elevator der lander tættest på din videre rute.
- Enkelte udgange (Canal du Midi nord, François-Verdier øst) mangler elevator; brug den bemandede hovedudgang hvis du rejser med hjul.
- Elevatorerne på Saint-Agne – SNCF og Rangueil har historisk set haft flest driftsafbrydelser. Tjek Tisséo-appen før afgang, eller planlæg et alternativ via buslinje 44/34.
Med andre ord: Linje B er i praksis fuldt tilgængelig, men vælg den rigtige udgang – så sparer du både tid og unødvendige højdemeter.
Vigtige knudepunkter og omstigninger: Hvor er elevatorerne?
| Elevatorer | Placering | Tips til hurtigste skift |
|---|---|---|
| Elevator 1 | Gadeplan (Allées Jean Jaurès) → billetniveau |
|
| Elevator 2 & 3 | Billetniveau → perron Linje A hhv. Linje B |
Marengo – Sncf / matabiau – Tog & busser
| Elevatorer | Placering | Tips |
|---|---|---|
| Elevator 1 | Inde i Gare Matabiau (hal syd) → billetniveau (linje A) |
|
| Elevator 2 | Boulevard Marengo (vestlig udgang) → billetniveau / perron |
Arènes – Metro, sporvogn og regionaltog
- Gadeplan ↔ metro (linje A)
Én stor elevator midt på pladsen foran stationen (nabo til McDonald’s). Den kører til billetniveau; herfra findes en intern lift til perronen. - Metro ↔ sporvogn T1 / T2
Efter metroperronen, følg “Tramway” og tag den korte lift, som lander direkte på perron T1/T2. Dermed undgår du rampen langs sporene. - Metro ↔ SNCF TER
Kom op til gadeplan med elevatoren, drej 30 m mod sydvest (skilt “Gare SNCF”). Der findes en separat lift, som bringer dig ned til regionaltogets perron (spor Z & 1bis).
Palais de justice – Linje b og sporvogn
Denne station ligger under retsbygningen og fungerer som endestation for sporvognsgrenene fra lufthavnen (T2) og Blagnac (T1).
- Elevator A – Gade ↔ billetniveau: På Place du Salin-siden.
- Elevator B – Billetniveau ↔ perron linje B: Midt på billetniveau, lige bag kundeservice.
- Elevator C – Billetniveau ↔ sporvogn: Følg skilt “Tramway”. Lander på ø-perron, hvor begge linjer T1/T2 stopper ved samme dørhøjde.
Genvej: Skal du fra sporvogn til metro, hold dig forrest i toget (set fra Blagnac). Døren åbner tættest på Elevator C, så du sparer 50 m gang.
Overordnede tips til elevator-skift
- Tjek driftstatus i Tisséo-appen eller på infosøjlerne før du går under jorden. Ved fejl vises rød trekant “Ascenseur hors service”.
- Plan B: Jean Jaurès og Arènes er udstyret med to uafhængige liftsystemer – sandsynligheden for at begge er ude er lav. Ved lukning foreslår appen automatisk omvej via nabostation.
- Myldretid: Elevatorer fyldes hurtigt 07:30-09:00 og 17:00-19:00. Rejser du med barnevogn, så stil dig klar inden toget standser, så du kan nå først ind.
- Nødopkald: Alle elevatorer har intercom med direkte linje til Tisséo-sikkerhed. Tryk på den gule knap og hold 3 sekunder.
Med disse placeringer og tips i baghovedet kan du minimere både afstand og ventetid, når du skifter i Toulouses fire vigtigste knudepunkter.
Planlægning og drift: Sådan tjekker du elevatorstatus i realtid
| Kanal | Sådan gør du | Fordel |
|---|---|---|
| Tisséo-appen (iOS & Android) |
|
Real-tid, personaliserede alarmer. |
| Tisséo.fr | Gå til tisseo.fr/horaires/sta og klik på stationsnavnet. Under “Accessibilité” står elevatorens status, opdateret hvert 2. minut. | Nemt fra desktop, giver også omkørselsforslag. |
| Infotrafic-bannerne | LED-skærme ved perroner og billetautomater blinker automatisk “ASCENSEUR HORS SERVICE”, når en elevator er ude af drift. | Ingen smartphone påkrævet. |
| Allo Tisséo (+33 5 61 41 70 70) |
Ring alle dage 6-22 (frem til midnat fredage/lørdage). Spørg specifikt til elevator på din afgangs- og ankomststation. | Godt hvis du har brug for personlig ruterådgivning. |
| @Tisseo_officiel på X/Twitter | Følg #AscenseurTisseo for hurtige driftstweets og svarklar kundeservice. | Lynhurtige opdateringer, særligt ved pludselige nedbrud. |
Hvad gør du, når elevatoren er ude af drift?
- Tjek alternative indgange: Nogle stationer – fx Compans-Caffarelli og Borderouge – har elevator i kun én ende af perronen. Kortere gåtur kan redde turen.
- Skift til en nærliggende station: Jean Jaurès uden elevator? Kør én station mod øst til François-Verdier (A) eller mod nord til Jeanne d’Arc (B); begge har niveaufri udgang til gadeplan og god plads til returrejse.
- Brug tram eller Linéo-bus:
- Tram T1/T2 er 100 % lavgulv og har lift-fri adgang på alle stoppesteder.
- Linéo-busser (L1-L9) kører med indbygget rampe; check dog chaufføren for aktivering.
- Plan B med én elevator i drift: Hvis kun den ene sides elevator virker, tag toget til næste station med fungerende elevator, skift spor, og kør retur til ud-siden.
- Sørg for ekstra rejsetid: Tilføj 10-15 minutter til rejseplanen i myldretiden – især hvis der er risiko for delte elevatorer med barnevogne og bagage.
Pro-tip: Gem disse links
Tisséo – officiel trafikside, Elevatorstatus (direkte) og Tisséo iOS / Tisséo Android.
Husk: Tisséo opdaterer driftsdata løbende, men uforudsete tekniske fejl kan ske mellem to opdateringer. Har du stramt skema, så ring til Allo Tisséo for en hurtig dobbelttjek.
Praktiske råd til rejsen: Fra dørvalg til myldretid
- Elevator → perron: Elevatoren munder næsten altid ud midt på perronen. Stå af/på ved de midterste døre; her finder du de markerede multifunktionsområder med klapsæder, plads til kørestol, barnevogn eller cykel.
- Mere albuerum: I yderste vogn (nærmest førerhus) er der færrest passagerer uden for myldretid – et godt valg, hvis du rejser med kuffert.
- Til fods uden elevator: Skal du blot op ad en rulletrappe, er de bageste døre oftest tættest på udgangen ved stationer som Jeanne d’Arc og Carmes.
Myldretid – Hvornår og hvordan overlever du den?
| Tidsrum | Linje A | Linje B | Tips |
|---|---|---|---|
| 07:30-09:00 | Jean Jaurès → Arènes | Borderouge → François-Verdier | Rejs én station i modsat retning for at få plads, eller tag Linéo-bus L1/L9 parallelt. |
| 17:00-19:00 | Capitole → Jolimont | Saint-Michel → Ramonville | Stig på sidste vogn; den tømmes hurtigere ved terminus. |
Barnevogn, cykel eller tung bagage
- Brug de brede billetlåger (blå piktogrammer). Scan billet/kort én gang for hele gruppen.
- Elevator først: Rulletrapper er lange og stejle. Barnevogn i rulletrappe er forbudt og bødebelagt.
- I toget: Stil dig på tværs af kørselsretningen, brems barnevognen og hold i stropperne, hvis du har cykel.
- Undgå platformskift på Jean Jaurès: Brug i stedet Marengo-SNCF (Linje A) + matabiau-liften til tog/overflade.
Sikkerhed & nødopkald
- Alle perroner har SOS-søjler (orange) med taleforbindelse til Tisséo-kontrolcenter 24/7.
- Skærmdøre langs perronen forhindrer fald; vent bag den hvide linje til toget holder stille.
- Videoovervågning dækker elevatorer, indgange og tog – markeret med gule piktogrammer.
- Nødknapper findes i hver vogns ende; aktiver kun ved fare, ellers kan toget standse midt i tunnelen.
Alternativer med fuld tilgængelighed
- Linéo-busser L1-L9: 100 % lavgulvsbusser med elektrisk rampe. Kører hver 3-5 min. i myldretid.
- Tram T1 og T2: Plan adgang i gulvhøjde og elevatorer/vægtramper på alle stationer.
- Mobibus: Dør-til-dør service for rejsende med kraftigt nedsat mobilitet – book senest 16:00 dagen før (tlf. 05 34 60 64 00).
Kig fremad – Kommende forbedringer
Tisséo har igangsat et renoveringsprogram 2023-2026, der tilføjer ekstra elevatorer ved Saint-Agne SNCF, Patte d’Oie og St-Cyprien République. Den nye Linje C (planlagt 2028) bygges efter «Design for All»-principper med dobbelte elevatorer i hver ende af perronerne og realtidsvisning af driftstatus i appen.
